PERGUNTAS FREQUENTES

É a minha primeira vez em www.folhaunica.pt, como posso encomendar ?

Bem vind@ á FolhaUnica! Fazer uma encomenda na FolhaUnica é muito fácil! Escolha o produto com que mais se identifica.

Faça o pedido no botão "Comprar Agora" disponível em cada produto ou através do email geral.folhaunica@gmail.com indicando os m2 de pavimento e cor que pretendida, os ml de acessórios.

Não sabe o que precisa? Não há problema, nós ajudamos!

 

​Existe um valor mínimo para encomendas?

Não, pode encomendar a quantidade que necessite, sendo que os portes de envio só estão incluídos para encomendas superiores a 1000€.

​

Como posso saber qual o valor dos custos de envio, no caso de compras inferiores a 1000€?

Os portes variam de acordo com a zona do país e do peso total de material pretendido. 

​

 Quais os métodos de pagamento disponíveis?

De momento, o único método de pagamento disponível é transferência bancária

​

 Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

O tempo de envio depende da zona país onde é realizada a entrega, mas regra geral as nossas encomendas chegam ao destino 2-10 dias úteis após saírem dos nossos armazéns.
 

​

 Posso pedir várias amostras? Qual o preço?

Sim, pode pedir quantas amostras ache necessário. As amostras são gratuitas, no entanto o seu envio têm um custo associado, que depende da quantidade de amostras e do método de envio escolhido.

​

Enviam para as ilhas?

Apenas nos responsabilizamos por envios para Portugal Continental.

​

Fazem serviços de instalação ou aplicação?

Não fazemos  instalações ou aplicações. Estamos focados em fornecer uma ampla seleção de pavimentos e acessórios de alta qualidade.

​

A FolhaÚnica têm loja física ou vende apenas online?

A FolhaÚnica é uma empresa registada que pode encontrar apenas online, através do site www.folhaunica.pt

​

Como posso saber se a FolhaÚnica é confiável?

Todos os dias trabalhamos com transparência e fazemos de tudo para que o cliente obtenha a melhor experiência com o nosso serviço.

Pode ver os feedbacks de alguns dos nossos clientes em https://g.page/r/CRyxbFxpqLFgEAg/review  e https://www.facebook.com/folhaunica.pt/reviews

​

​